Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là một trong những điều khoản mà thietbihoboi.org luôn chú trọng để thực hiện. Vậy chính sách này gồm những nội dung gì? Chúng ta sẽ được biết ngay sau đây.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Khi quý khách sử dụng sản phẩm/dịch vụ của thietbihoboi.org dù theo bất kỳ hình thức nào. Trực tiếp hay mua Online, đơn vị đều yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, Email… Đây là điều hết sức bình thường trong bất kỳ một giao dịch mua bán nào.
Tuy nhiên đơn vị vẫn luôn coi trọng việc bảo mật thông tin của khách hàng và xem đó là nghĩa vụ mà đơn vị phải thực hiện và hoàn thành tốt.
Mục đích chính của việc thu thập này chủ yếu nhằm mục đích tạo sự thuận tiện cho quá trình giao dịch giữa quý khách và chúng tôi. Cụ thể:
- Giải đáp các thắc mắc của quý khách về sản phẩm/dịch vụ một cách nhanh chóng, chính xác và đầy đủ nhất.
- Giao hàng đúng người, đúng địa chỉ.
- Tăng tương tác giữa đơn vị với khách hàng.
- Thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tri ân…
- Thực hiện chương trình giảm giá, ưu đãi… khi quý khách sử dụng sản phẩm/dịch vụ của đơn vị ở lần sử dụng tiếp theo.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Với chính sách bảo mật thông tin cá nhân này. Chúng tôi cam kết bảo mật với những nội dung cụ thể sau:
– Không chia sẻ thông tin cho bên thứ 3 trong bất kỳ trường hợp nào khi chưa được sự đồng ý của quý khách. Ngoại trừ có văn bản yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án…được ký bởi người có thẩm quyền.
– Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ trong nội bộ công ty chúng tôi, nhưng với những người có liên quan. Ví dụ như bộ phận CSKH, bộ phận vận chuyển…
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng
Thietbihoboi.org áp dụng thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng tùy vào từng trường hợp. Cụ thể:
- Chúng tôi sẽ lưu trữ đến khi đạt được mục đích thu thập thông tin cá nhân của mình.
- Khi khách hàng yêu cầu hủy những thông tin mà đơn vị thu thập được.
Lưu ý: Đây chỉ là chính sách bảo mật thông tin mang tính tương đối. Bởi hiện nay việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng chủ yếu được tiến hành trên mạng internet, thông qua: Website, Facebook, Email…Trong khi đó an ninh mạng hiện nay rất dễ bị tấn công bởi các tin tặc. Do đó không loại trừ khả năng thông tin cá nhân của quý khách sẽ bị tin tặc đánh cắp.
Hy vọng với những nội dung liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng vừa được chia sẻ. Có thể giúp quý khách yên tâm hơn khi được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của đơn vị.
THIETBIHOBOI.ORG
– Địa chỉ: Tòa nhà A4, KĐT Mỹ Đình 1, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
– Hotline: 0969616005
– Email: thietbihoiboi.org@gmail.com