THIETBIHOBOI.ORG - THIẾT BỊ BỂ BƠI CHÍNH HÃNG

Những câu hỏi thường gặp

27/01/2021 15:40 +07 - Lượt xem: 1687

Trong quá trình tìm hiểu, mua và sử dụng sản phẩm do thietbihoboi.org cung cấp. Chúng tôi sẽ tổng hợp và giải đáp một số câu hỏi thường gặp. Dược nhiều khách hàng quan tâm nhất, gửi đến quý vị cùng tham khảo.

Những câu hỏi thường gặp

 

Tôi muốn mua hàng thì phải làm thế nào?

 

Quý khách có thể chọn lựa một trong số những cách thức sau để đặt hàng:

– Mua hàng trực tiếp tại công ty ở địa chỉ:  Tòa nhà A4, KĐT Mỹ Đình 1, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

– Liên hệ đến số Hotline 0969616005 để được tư vấn và đặt hàng.

– Đặt hàng tại địa chỉ Email: thietbihoiboi.org@gmail.com

– Đặt hàng tại Website: thietbihoboi.org

Dù quý khách lựa chọn theo hình thức nào, nhân viên của đơn vị vẫn luôn túc trực để phản hồi và xác nhận đơn đặt hàng của quý khách.

 

Tôi muốn xem trực tiếp sản phẩm bán trên Website thì đến địa chỉ nào?

 

Tất cả các sản phẩm được cập nhật trên Website thietbihoboi.org đều là hàng chính hãng, có đầy đủ giấy tờ chứng nhận nguồn gốc xuất xứ.

Quý khách nếu cảm thấy chưa yên tâm và muốn xem trực tiếp sản phẩm trước khi mua. Có thể đến địa chỉ Tòa nhà A4, KĐT Mỹ Đình 1, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội nhé.

 

Sau bao lâu kể từ khi đặt hàng, tôi sẽ nhận được hàng?

 

Điều này còn tùy thuộc vào đơn đặt hàng của quý khách là trong nội thành Hà Nội hay ngoại tỉnh và còn tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, cũng như các ngày nghỉ lễ…

– Với những đơn hàng trong nội thành Hà Nội, hàng sẽ được giao trong thời gian từ 1-2 ngày làm việc (tức không tính ngày chủ nhật, ngày nghỉ lễ).

– Với những đơn hàng ngoại tỉnh, thời gian giao hàng từ 3-5 ngày, chậm nhất là 7 ngày làm việc.

 

Chính sách giao nhận hàng

 

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình trạng cấm đường trong những dịp lễ quan trọng hay diễn ra các hội nghị cấp cao…Những trường hợp này, nhân viên của đơn vị sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận lại thời gian giao hàng.

 

Sản phẩm bị hỏng trong quá trình sử dụng, tôi được bảo hành không?

 

Hiện nay, thietbihoboi.org đang cung cấp chủ yếu là các loại hóa chất bể bơi và thiết bị bể bơi. Trong quá trình sử dụng, nếu quý khách không biết nên sử dụng hóa chất với hàm lượng bao nhiêu và sử dụng như thế nào để đạt được hiệu quả tốt nhất.

cũng như các thiết bị bể bơi bị hư hỏng…quý khách liên hệ đến Hotline 0969616005 để được hỗ trợ kịp thời về mặt kỹ thuật và chuyên môn.

 

Chính sách bảo hành sản phẩm

 

Tôi có thể đổi – trả hàng khi không vừa ý với sản phẩm đã đặt được không?

 

Đây là một trong những nội dung liên quan đến chính sách đổi – trả hàng, vẫn được đơn vị duy trì và áp dụng cho những khách hàng có nhu cầu. Tuy nhiên không phải tất cả các trường hợp đều được áp dụng chính sách đổi – trả này. Chính sách chỉ áp dụng trong những trường hợp sau:

  • Hàng giao nhưng không đúng như đơn đặt hàng.
  • Hàng bị móp méo do ảnh hưởng của quá trình vận chuyển.
  • Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Quý khách có nhu cầu đổi sang sử dụng sản phẩm khác do đơn vị cung cấp. Tuy nhiên trong trường hợp này, mặt hàng mới cần phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn mặt hàng cũ. Quý khách thanh toán 100% phí vận chuyển.

 

Chính sách đổi trả hàng

 

Trên đây là một số câu hỏi thường gặp đối với những khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm tại thietbihoboi.org. Hy vọng với những thông tin vừa được chia sẻ, quý khách có thể yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm/dịch vụ do đơn vị cung cấp.

 




Bài xem nhiều


  •  
     

    Với mong muốn giúp quý khách hiểu hơn về chính sách giao hàng - vận chuyển đang được áp dụng tại thietbihoboi.org. chúng tôi xin chia sẻ một số thông tin liên quan, được đề cập trong bài viết dưới đây.

  •  
     

    Chính sách bảo hành là một trong những nội dung mà thietbihoboi.org rất coi trọng. Bởi đây không đơn thuần chỉ là yếu tố giúp đơn vị khẳng định chất lượng sản phẩm/dịch vụ của mình, mà còn là yếu tố để đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. Chính vì vậy quý khách cùng theo dõi một số nội dung liên quan đến chính sách này, được chia sẻ trong bài viết dưới đây.

  •  
     

    Chính sách chăm sóc khách hàng là một trong những khâu rất quan trọng giúp. thietbihoboi.org thấu hiểu hơn về tâm tư, nguyện vọng của quý khách. Từ đó nâng cấp chất lượng sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của quý khách hàng. Những nội dung cụ thể của chính sách này sẽ được chúng tôi đề cập chi tiết ngay sau đây.

  •  
     

    Để quý khách hàng hiểu hơn về chính sách đổi trả - hoàn tiền khi mua sản phẩm tại thietbihoboi.org, chúng tôi xin chia sẻ đến quý khách một số thông tin liên quan đến chính sách này trong bài viết dưới đây.

  •  
     

    Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là một trong những điều khoản mà thietbihoboi.org luôn chú trọng để thực hiện. Vậy chính sách này gồm những nội dung gì? Chúng ta sẽ được biết ngay sau đây.